Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

https://www.jmapolska.pl

§ 1

1. Sklep Internetowy zarejestrowany pod witryną internetową: https://www.jmapolska.pl/ funkcjonuje i obsługuje klientów na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep Internetowy, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
3. Z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu Internetowego, Usługobiorca zobowiązuje się przestrzegać zasady niniejszego Regulaminu.
4. Słowniczek wyjaśniający pojęcia zastosowane w Regulaminie stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu.

§ 2

1. Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż hurtową Produktów zdalnie, za pośrednictwem internetu, wyłącznie na rzecz Klientów nie będących Konsumentami.
2. Produkty oferowane w Sklepie Internetowym są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
3. Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu Internetowego nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
4. Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu Internetowego podana jest w PLN i zawiera wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz wszelkie inne składniki. Cena nie zawiera kosztów dostawy.
5. Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie Internetowym, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia.
6. Zamówienia można składać:
   • poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (https://www.jmapolska.pl/) – 24 godziny na dobę przez cały rok,
   • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@jmapolska.pl
   • telefonicznie pod numerem: 42 635 12 80
7. W celu złożenia Zamówienia, Klient ma obowiązek rejestracji Konta w Sklepie Internetowym. Konto musi zostać zatwierdzone przez Firmę.
8. Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
9. Sklep realizuje Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku w godzinach pracy Sklepu Internetowego tj. od 8:00 do 16:00 w dni robocze. Zamówienia złożone w dni robocze po godz. 16, w soboty, niedziele oraz święta, będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
10. Produkty w promocji (wyprzedaży) posiadają limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu.

§ 3

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży, niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia udostępnionymi przez Firmę sposobami, zgodnie z pkt II ust. 6,7,8 i 9 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Firmę niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w ust. 2 powyżej, powoduje związanie Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail. 
4. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
   • potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
   • niniejszy Regulamin.
5. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 4 powyżej, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Firmą.
6. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji następuje niezwłocznie po otrzymaniu zapłaty z tytułu zawartej Umowy Sprzedaży w postaci wiadomości e-mail przesyłanej na adres Klienta z zastrzeżeniem sprzedaży za pobraniem przez kuriera.
7. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu (paragon z NIP lub faktura VAT), który będzie dołączany do Produktu.

§ 4

1. Firma udostępnia następujący sposób płatności:
   • płatność przy odbiorze za pobraniem u Kuriera,
   • płatność przy odbiorze u dostawcy (odbiór osobisty),
   • płatność przelewem po uzgodnieniu z Firmą.
2. W przypadku płatności przy odbiorze przesyłka wysyłana jest po weryfikacji poprawności danych adresowych. Klient jest zobowiązany do zapłaty za Zamówienie i odebrania Produktu od dostawcy.
3. Firma ma prawo ograniczyć udostępnione sposoby płatności w tym także wymagać dokonania przedpłaty części bądź całości ceny sprzedaży bez względu na wybrany przez Klienta sposób płatności oraz fakt zawarcia Umowy Sprzedaży.

§ 5

1. Koszty dostawy Produktu, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego Produktu.
2. Na termin dostawy Produktu składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy Produktu przez przewoźnika:
   • Czas kompletowania Produktów wynosi 1 dzień roboczy od momentu przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Firmę.
   • Dostawa Produktów stanowiących rzeczy ruchome następuje w terminie przez niego deklarowanym tj. od 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania przesyłki (dostawa następuje wyłącznie w dni robocze z wyłączeniem sobót, niedziel i świąt).
3. Zakupione w Sklepie Internetowym Produkty są wysyłane wyłącznie na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej.
4. Klient może odebrać Produkt osobiście pod adresem: JMA Polska Sp. z o.o. ul. Zbąszyńska 3, 31-342 Łódź.
5. Klient jest zobowiązany do zbadania zawartości przesyłki. W przypadku błędu w wysyłce Klient jest zobowiązany do niezwłocznego kontaktu telefonicznego pod numerem 42 635 12 80 lub mailowego na adres: biuro@jmapolska.pl, a najpóźniej w terminie 5 dni od odebrania przesyłki pod rygorem utraty prawa do reklamacji w tym zakresie.
6. Sklep Internetowy nie przewiduje wystawiania faktur VAT do paragonów.
7. Korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzą na Klienta z chwilą wydania przez Firmę Produktu przewoźnikowi. Firma w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia Produktu do przewozu aż do wydania go Klientowi, jak również za opóźnienie w przewozie przesyłki.
8. W przypadku wysłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient jest zobowiązany zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.

§ 6

1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie Internetowym posiadają gwarancję producenta obowiązującą na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Okres gwarancji dla Produktów wynosi 12 miesięcy i jest liczony od dnia dostarczenia Produktu do Klienta.
3. Dokumentem uprawniającym do ochrony gwarancyjnej jest dowód zakupu.
4. Zawiadomienia o wadach dotyczących Produktu oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można dokonać za pośrednictwem danych kontaktowych, o których mowa w pkt V ust. 5 niniejszego Regulaminu lub pisemnie na adres siedziby Firmy wskazanej w Słowniczku.
5. W powyższej wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj, datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Firmę.
6. Dla oceny wad fizycznych Produktu należy go dostarczyć na adres siedziby Firmy.
7. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Klienta adres e-mail lub w inny podany przez Klienta sposób.
8. Firma ustosunkuje się do żądania niezwłocznie w terminie 14 dni od dnia otrzymania reklamacji przez Firmę.

§ 7

1. Firmie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej z Klientem w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy Sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego Konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do Firmy.
2.  Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Firmie, jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie określonym w Umowie Sprzedaży lub Regulaminie.

§ 8

1. Firma umożliwia za pośrednictwem Sklepu Internetowego korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
   • prowadzenie Konta w Sklepie,
   • zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.
2. Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Sklepie Internetowym odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3. Firma ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu Internetowego treści reklamowych. Treści te, stanowią integralną część Sklepu Internetowego i prezentowanych w nim materiałów.

§ 9

1.  Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w pkt XIII ust. 1 Regulaminu przez Firmę jest nieodpłatne.
2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
   • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę,
   • umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta w Sklepie zawierana jest na czas nieoznaczony.
3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Firma:
   • komputer (lub urządzenie mobilne),
   • dostęp do Internetu,
   • dostęp do poczty elektronicznej,
   • przeglądarka internetowa,
   • włączenie w przeglądarce internetowej Cookies,
   • włączenie w przeglądarce internetowej Javascript.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5. Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
6. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

§ 10

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Internetowego Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@jmapolska.pl
2. W powyższej wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Firmę.
3. Rozpatrzenie reklamacji przez Firmę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia skutecznego zgłoszenia.
4. Odpowiedź Firmy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.

§ 11

1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (prowadzenie Konta).
2. Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: biuro@jmapolska.pl
3. Firma może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia).
4. Wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
5. Firma i Klient mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.

§ 12

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem https://www.jmapolska.pl/ korzystają z ochrony prawnej prawa autorskiego (z zastrzeżeniem pkt XII ust.3 oraz elementów zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia majątkowych praw autorskich lub dozwolonego użytku)są własnością Firmy. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Firmie będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony https://www.jmapolska.pl/, bez zgody Firmy.
2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek bez wyraźnej pisemnej zgody Firmy któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony https://www.jmapolska.pl/ stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Firmie i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną, a w uzasadnionych wypadkach również odpowiedzialnością karną.
3. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Sklepu Internetowego pod adresem https://www.jmapolska.pl/ należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Sklepu Internetowego wykorzystane są na cele instrukcyjne.

§ 13

1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego zamieszczenia na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
2. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Klientami jest sąd właściwy miejscowo według siedziby Firmy.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego prawa, zaś w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 z późn. zm.)
4. W przypadku jakichkolwiek sprzeczności niniejszego Regulaminu z prawami Klientów i postanowieniami wynikającymi z powszechnie obowiązujących przepisów, zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego. 

Załączniki:

Załącznik nr 1 do Regulaminu – Słowniczek Pojęć;

Załącznik nr 1 do Regulaminu – Słowniczek Pojęć

Słowniczek:

FORMULARZ REJESTRACJI – formularz dostępny na stronie internetowej https://www.jmapolska.pl/ umożliwiający utworzenie Konta.

FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej https://www.jmapolska.pl/ umożliwiający złożenie Zamówienia.

KLIENT – usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży z Firmą.

KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

KONTO – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Firmy, w którym gromadzone są dane Usługobiorcy w tym informacje o złożonych Zamówieniach.

PRODUKT – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Firmą.

REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.

SKLEP INTERNETOWY / SKLEP – Sklep internetowy Firmy działający pod adresem https://www.jmapolska.pl/

FIRMA / JMA – JMA Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi przy ulicy Zbąszyńskiej 3, KRS 0000197847, NIP 7511659169, REGON 532429406.

UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Firmą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Firmę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.

ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu z Firmą.